Etkilenen Ürün ve Versiyon

Problem Tarifi

Data hattı Gateway’ de takılı ancak cihaz IP almıyor.

Problemin Çözümü

Gsm özellikli donanımlarımızda cihaz ayarlarında dikkat edilmesi gereken bazı noktalar bulunmaktadır. Bunlar;

• Gateway yapılandırma içerisindeki gelişmiş ayarlarda bulunan yedekleme türü “Yalnızca Gsm” seçili şeklinde olmalıdır.
• Aynı menüde Gsm APN adının doğru yazdığı kontrol edilmelidir.
• Bağlantı türüne dikkat edilmelidir. (2G-3G-4G)

Bu ayarlar doğru, data hattı aktif ve sinyal seviyesi iyi ise cihaz operatöre bağlanarak IP alacaktır.