Enerji İzleme Çözümleri Destek Portalı
🎯 ENTES Enerji İzleme Çözümleri Destek Portalı, kullanıcıların enerji yönetimi süreçlerini etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır. Bu portalda, ⚡ Enerji Doktoru ve 🔌 Enerthings gibi yazılımlara, ayrıca ilgili donanımların yapılandırma süreçlerine dair örnekler ve rehber bilgiler yer almaktadır. Kullanıcılar, bu platform sayesinde enerji izleme sistemlerinin 🔧 kurulumu, ⚙️ yapılandırılması ve 📊 en verimli şekilde kullanımı için ihtiyaç duydukları adımları kolayca takip edebilir, sistemlerini optimize edebilirler.
Destek konularını aşağıdaki 2 ana kategoride ilerletiyor olacağız.
⚡ Enerji Doktoru
Enerji Doktoru, genellikle bulut tabanlı bir çözüm olarak sunulur. Bu yazılım, kullanıcıların enerji izleme ve yönetim süreçlerini internet üzerinden merkezi bir platformda gerçekleştirmelerine olanak tanır.
Bulut tabanlı olması sayesinde:
Kolay erişim: İnternet bağlantısı olan her yerden sisteme erişim sağlanabilir 🌐.
Anlık veri izleme: Gerçek zamanlı olarak enerji verileri izlenebilir ve analiz edilebilir 🕒.
Bakım ve güncellemeler: Sistem güncellemeleri ve bakımları ENTES tarafından otomatik olarak yapılır, kullanıcıların ekstra bir teknik destek almasına gerek kalmaz 🔄.
Esneklik ve ölçeklenebilirlik: İşletme büyüdükçe daha fazla cihaz eklemek ve veriyi genişletmek kolaydır 📈.
Bulut çözümü olması, Enerji Doktoru’nun daha hızlı devreye alınmasını sağlar ve yüksek başlangıç maliyetlerini ortadan kaldırır. Özellikle enerji verimliliğini artırmak isteyen işletmeler için uzaktan izleme ve analiz imkanı sunar.
🔌 Enerthings
Enerthings, hem bulut tabanlı hem de on-premise (yerel kurulum) seçenekleri sunabilen bir platformdur. Bu esneklik, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre çözümü özelleştirebilmelerine olanak tanır:
On-Premise Çözüm:
Donanımları ve yazılımı entegre ederek sahadaki cihazların topladığı verileri web üzerinden analiz eder ☁️.
Uzaktan izleme ve yönetim: Farklı lokasyonlardaki cihazlar merkezi bir yerden kontrol edilebilir 🖥️.
Kolay genişleme: Donanım eklemek veya enerji izleme ihtiyaçlarını artırmak bulut üzerinden hızlıca yapılabilir ⚡.
Verilerin yerel sunucularda depolanması ve işlenmesi sayesinde, işletmelerin kendi iç ağları üzerinden izleme yapmalarına imkan tanır 🏢.
Güvenlik ve veri kontrolü: Verilerin dışarı çıkmasını istemeyen, özellikle hassas bilgileri olan işletmeler için daha güvenli bir seçenek sunar 🔐.
Tam kontrol: Sistem üzerinde tam kontrol sağlayarak, özelleştirilmiş yapılandırmalar ve entegrasyonlar yapılabilir 🛠️.
Enerthings’in bu esnek yapısı, büyük ölçekli ve farklı güvenlik ihtiyaçlarına sahip işletmelere hem bulut üzerinden izleme hem de yerel sunucu seçenekleriyle tam kontrol imkanı sunar.
Enerji Doktoru
⚡ Enerji Doktoru çözümünü hızlıca kullanmaya başlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
🌐 Enerji Doktoru Web Sitesine Giriş ve Kayıt:
İlk olarak, Enerji Doktoru web sayfasına girin ve yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun.
✉️ E-mail Onayı:
Kayıt işlemini tamamladıktan sonra, sisteme kaydettiğiniz e-mail adresinize gelen onay e-mail'ini kontrol edin ve e-mail onayını gerçekleştirin.
📡 Donanımların Eklenmesi ve Anlık İzleme:
E-mail onayınız tamamlandıktan sonra, sisteme dahil edilecek donanımlarınızı ekleyerek lisans gerektirmeden anlık izlemeye başlayabilirsiniz. Bu aşamada sadece anlık veri takibi yapılacaktır.
- Donanımlarınız için ekteki Saha Listesi taslağını kullanabilir veya bu formatta listeleyebilirsiniz.
📝 Detaylı Bilgi Girişi ve Kayıt Tamamlama:
Tam yetkili kullanım için, "Kaydı Tamamla" butonuna tıklayarak şirket, tesis, şebeke ve tarife gibi gerekli bilgileri sisteme eksiksiz bir şekilde girin. Bu adım, lisanslama sürecinizin doğru ve hızlı ilerlemesi için kritik öneme sahiptir.
📞 Lisanslama ve Satış Noktası İletişimi:
Gerekli bilgileri girdikten sonra, Enerji Doktoru lisansınızı satın aldığınız satış noktası veya ENTES yetkilisi ile iletişime geçerek lisanslama işlemini başlatın.
📊 İzleme ve Geçmişe Dönük Kayıt:
Lisanslama işlemi tamamlandıktan sonra, cihazlarınız hem anlık olarak izlenebilir hem de geçmişe dönük veri kaydı yapabilir hale gelecektir. Detaylı kullanım için Kullanım Talimatı'nı inceleyebilirsiniz.
⚠️ Not: Lisanslama sürecinin sorunsuz ilerlemesi için şirket bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.
Enerthings
🔌 Enerthings Yazılım Çözümü Süreci
Enerthings yazılım çözümü aşağıdaki temel adımlarla ilerler:
👥 İletişim Bilgilerinin Paylaşımı:
ENTES satış yöneticileri tarafından sipariş ve/ya satış sonrası son kullanıcıya ait enerji izleme proje yöneticisi ve bilgi işlem yetkililerinin iletişim bilgileri, ENTES müşteri hizmetlerine iletilir 📧.📞 Bilgilendirme:
ENTES müşteri hizmetleri, son kullanıcılara gerekli bilgilendirmeleri sağlar. Kullanıcılar, yazılım süreci hakkında detaylı bilgi edinirler.🏗️ Altyapı Hazırlıkları ve Teslimat:
Son kullanıcı, altyapı hazırlıklarını "Enerthings Sistem Gereksinimleri" ve "Enerji İzleme Sistemi Alt Yapı Hazırlık Dokümanı" doğrultusunda tamamlayarak ENTES’e geri dönüş yapar. Bu doğrultuda Enerthings yazılımının kurulumu ve teslimatı gerçekleştirilir 🚚.
Son kullanıcı tercihine göre enerji izleme sistemi ile alakalı sahadaki alt yapı işlerinin tamamlanmasının öncesinde veya sonrasında yazılım kurulumu gerçekleştirilebilir.
⚡ Enerthings çözümünü hızlıca kullanmaya başlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Satın alımı gerçekleşen yazılımın devreye alınması için öncelikle ENTES tarafından iletilmiş sistem gereksinimleri formunu ilgililer ile paylaşarak değerlendirilmesi ve hazırlıkların başlatılması gerekmektedir.
- Temel ihtiyaç bir sunucu tahsis edilmesi olup, bilgi işlem uygunluğunuza istinaden sanal veya fiziki olarak bir tercih yapılabilir.
- Lisans sayınıza uygun şekilde kaynak, işletim sistemi ve ip adresi gibi bilgiler belirlenerek hazır edilir.
- İşletim sistemi tercihlerinde Windows kullanımı halinde lisanslama müşteri sorumluğunda olmaktadır. Linux işletim sistemi tercih edilmesi halinde kurulumu son kullanıcı yapabileceği gibi bu desteği ENTES tarafından da talep edebilir.
- Sunucu için belirlenen ip adresine gerekli güvenlik duvarı ve internet izinleri ayarlanır. İnternet kullanımı kurulum için zorunlu olup, normal kullanım halinde müşterinin tercihine bağlı olarak değişebilir.
- Sistemin durum değişkenliklerinde e-mail iletisi gönderebilmesi ve kullanıcı yönetimi için e-mail entegrasyonuna ihtiyacı vardır. Bu nedenle şirket e-mail sisteminizden yeni veya mevcut ortak bir hesabı bu sistemde gönderici şekilde kullanılması için tahsis edilir.
- Kurulum anında girişleri yapılacak üzere iki adet kullanıcı hesabına ihtiyaç duyulacaktır. Bu iki hesabın başlangıçta oluşturulması zorunludur. Hesapların kime ait olacakları belirlenip hazır edilir.
- Hazır edilmiş tüm bu sunucu bilgiler ve saha tarafındaki işlerin sonuçlanmasına bağlı olarak detaylar, ek olarak iletilmiş sistem gereksinimleri ve Saha Listesi formunda belirtilerek ENTES müşteri hizmetlerine kaşeli ve imzalı şekilde onaylı olarak iletilir.
- ENTES müşteri hizmetleri tarafından yapılacak geri dönüşe istinaden karşılıklı bir tarih planı yapılarak takvim oluşturulur.
Kurulum, Devreye Alma ve Eğitim
Planlama ve zaman yönetimi açısından kurulum 2 farklı şekilde gerçekleştirilebilir.
- Yerinde ziyaret ile kurulum yapılması
- Çevrim içi uzak bağlantı ile kurulum yapılması
Teknik Makaleler
İletişim
Herhangi bir sorunuz olması halinde bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerimizden erişim sağlayabilirsiniz.
0 850 888 84 25
musterihizmetleri@entes.com.tr
Dudullu OSB, 1. Cadde No:23 34776 Ümraniye - İstanbul