Enerji İzleme Çözümleri Destek Portalı

Bu sayfa, ENTES Enerji İzleme Sistem kurulum sürecinde olan müşterilerimizin satış öncesi ve sonrasında ihtiyaç duyabileceği tüm teknik destek bilgilerini ve dokümanlarını içermektedir.

Destek konularını aşağıdaki 2 ana kategoride ilerletiyor olacağız.

Enerji Doktoru Bulut kullanıcıları
Enerthings On-Premise kullanıcıları

İçerik

Enerji Doktoru

Enerji Doktoru çözümünü kullanacak son kullanıcılar aşağıdaki adımları ilerleterek hızlıca izleme süreçlerine başlatabilirler.

Enerji Doktoru web sayfasına erişim sağlayarak kayıt oluşturulması
İlk kayıt sonrası kayıtlı e-mail adreslerine gelecek iletiye mail onayı verilmesi
1. Bu adımdan sonra sahada uzaktan izlemeye dahil edilecek ve hazır olan donanımlar sisteme eklenerek lisanssız şekilde sadece anlık izleme yapılabilir.
Tam kullanım için bir önceki adımda e-mail onayı verdikten sonra Enerji Doktoru ara yüzünde bulunan "Kaydı Tamamla" butonu tıklanarak detaylı bilgilerin (şirket, tesis, şebeke, tarif vb.) girişleri sağlanır.
Lisanslama sürecinin sorunsuz tamamlanması için detaylı kayıt sürecinde şirket bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olun.
Bu işlemler sonrası Enerji Doktoru lisansını satın aldığınız satış noktası veya ENTES yetkilisi ile iletişime geçerek bilgilendir yapınız.
En son adımda ENTES tarafında şirket adınıza yapılan lisanslama sonrası sisteminizde kayıtlı cihazlarınız artık hem izlenebilir hem de geçmişe dönük kayıt yapabilir duruma ulaşmış olacaktır.