Etkilenen Ürün ve Versiyon

Problem Tarifi

Alarm ve rapor mailleri gitmiyor.

Problemin Çözümü

Seçenekler bilgilerim kısmından mail testi yapılabilir.

Veya teknik olarak aşağıdaki adımlar ile farklı bir test yapılabilir. Çıkan sonuca göre gerekli kontroller sağlanır.

• Terminal arabirimi açılır. (cmd)
• Komutlar sırayla küçük büyük harf duyarlı bir şekilde uygulanır:
telnet [mailserver adresi] [mail out portu]
HELO [mailserver adresi]
MAIL FROM:[maili yollayacak olan kişinin mail adresi]
RCPT TO:[mailin gideceği kişinin mail adresi](kendi email adresinizi yazın)
DATA
SUBJECT:[konu başlığı]
[mail içeriği]
Bu şekilde eğer mail gönderile biliyorsa mail yollamada herhangi bir sorun yoktur ve müşterinin mail serverında bir problem olabilir.