Enerji İzleme Çözümleri Destek Portalı

🎯 ENTES Enerji İzleme Çözümleri Destek Portalı, kullanıcıların enerji yönetimi süreçlerini etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır. Bu portalda, ⚡ Enerji Doktoru ve 🔌 Enerthings gibi yazılımlara, ayrıca ilgili donanımların yapılandırma süreçlerine dair örnekler ve rehber bilgiler yer almaktadır. Kullanıcılar, bu platform sayesinde enerji izleme sistemlerinin 🔧 kurulumu, ⚙️ yapılandırılması ve 📊 en verimli şekilde kullanımı için ihtiyaç duydukları adımları kolayca takip edebilir, sistemlerini optimize edebilirler.

Destek konularını aşağıdaki 2 ana kategoride ilerletiyor olacağız.

⚡ Enerji Doktoru

Enerji Doktoru, genellikle bulut tabanlı bir çözüm olarak sunulur. Bu yazılım, kullanıcıların enerji izleme ve yönetim süreçlerini internet üzerinden merkezi bir platformda gerçekleştirmelerine olanak tanır.

Bulut tabanlı olması sayesinde:

Kolay erişim: İnternet bağlantısı olan her yerden sisteme erişim sağlanabilir 🌐.
Anlık veri izleme: Gerçek zamanlı olarak enerji verileri izlenebilir ve analiz edilebilir 🕒.
Bakım ve güncellemeler: Sistem güncellemeleri ve bakımları ENTES tarafından otomatik olarak yapılır, kullanıcıların ekstra bir teknik destek almasına gerek kalmaz 🔄.
Esneklik ve ölçeklenebilirlik: İşletme büyüdükçe daha fazla cihaz eklemek ve veriyi genişletmek kolaydır 📈.

Bulut çözümü olması, Enerji Doktoru’nun daha hızlı devreye alınmasını sağlar ve yüksek başlangıç maliyetlerini ortadan kaldırır. Özellikle enerji verimliliğini artırmak isteyen işletmeler için uzaktan izleme ve analiz imkanı sunar.

🔌 Enerthings

Enerthings, hem bulut tabanlı hem de on-premise (yerel kurulum) seçenekleri sunabilen bir platformdur. Bu esneklik, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre çözümü özelleştirebilmelerine olanak tanır:

On-Premise Çözüm:
- Donanımları ve yazılımı entegre ederek sahadaki cihazların topladığı verileri web üzerinden analiz eder ☁️.
- Uzaktan izleme ve yönetim: Farklı lokasyonlardaki cihazlar merkezi bir yerden kontrol edilebilir 🖥️.
- Kolay genişleme: Donanım eklemek veya enerji izleme ihtiyaçlarını artırmak bulut üzerinden hızlıca yapılabilir ⚡.
- Verilerin yerel sunucularda depolanması ve işlenmesi sayesinde, işletmelerin kendi iç ağları üzerinden izleme yapmalarına imkan tanır 🏢.
- Güvenlik ve veri kontrolü: Verilerin dışarı çıkmasını istemeyen, özellikle hassas bilgileri olan işletmeler için daha güvenli bir seçenek sunar 🔐.
- Tam kontrol: Sistem üzerinde tam kontrol sağlayarak, özelleştirilmiş yapılandırmalar ve entegrasyonlar yapılabilir 🛠️.

Enerthings’in bu esnek yapısı, büyük ölçekli ve farklı güvenlik ihtiyaçlarına sahip işletmelere hem bulut üzerinden izleme hem de yerel sunucu seçenekleriyle tam kontrol imkanı sunar.

Section

Column

width	100%

Panel

titleBGColor	#FFD600
title	Hızlı Erişim

Table of Contents

Column

width	50%

Enerji Doktoru

⚡ Enerji Doktoru çözümünü hızlıca kullanmaya başlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

🌐 Enerji Doktoru Web Sitesine Giriş ve Kayıt:
- İlk olarak, Enerji Doktoru web sayfasına girin ve yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun.
✉️ E-mail Onayı:
- Kayıt işlemini tamamladıktan sonra, sisteme kaydettiğiniz e-mail adresinize gelen onay e-mail'ini kontrol edin ve e-mail onayını gerçekleştirin.
📡 Donanımların Eklenmesi ve Anlık İzleme:
- E-mail onayınız tamamlandıktan sonra, sisteme dahil edilecek donanımlarınızı ekleyerek lisans gerektirmeden anlık izlemeye başlayabilirsiniz. Bu aşamada sadece anlık veri takibi yapılacaktır.
- Donanımlarınız için ekteki Saha Listesi taslağını kullanabilir veya bu formattalisteleyebilirsiniz.
📝 Detaylı Bilgi Girişi ve Kayıt Tamamlama:
- Tam yetkili kullanım için, "Kaydı Tamamla" butonuna tıklayarak şirket, tesis, şebeke ve tarife gibi gerekli bilgileri sisteme eksiksiz bir şekilde girin. Bu adım, lisanslama sürecinizin doğru ve hızlı ilerlemesi için kritik öneme sahiptir.
📞 Lisanslama ve Satış Noktası İletişimi:
- Gerekli bilgileri girdikten sonra, Enerji Doktoru lisansınızı satın aldığınız satış noktası veya ENTES yetkilisi ile iletişime geçerek lisanslama işlemini başlatın.
📊 İzleme ve Geçmişe Dönük Kayıt:
- Lisanslama işlemi tamamlandıktan sonra, cihazlarınız hem anlık olarak izlenebilir hem de geçmişe dönük veri kaydı yapabilir hale gelecektir. Detaylı kullanım için Kullanım Talimatı'nı inceleyebilirsiniz.

Info

title	⚠️ Not: Lisanslama sürecinin sorunsuz ilerlemesi için şirket bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.

Enerthings

🔌 Enerthings Yazılım Çözümü Süreci

Enerthings yazılım çözümü aşağıdaki temel adımlarla ilerler:

👥 İletişim Bilgilerinin Paylaşımı:
ENTES satış yöneticileri tarafından , sipariş ve/ya veya satış sonrası, son kullanıcıya ait enerji izleme proje yöneticisi ve bilgi işlem yetkililerinin iletişim bilgileribilgilerini, ENTES müşteri hizmetlerine iletilir iletir 📧.
📞 Bilgilendirme:
- ENTES müşteri hizmetleri, son kullanıcılara gerekli bilgilendirmeleri sağlar.
- Kullanıcılar, yazılım süreci hakkında detaylı bilgi edinirler.
🏗️ Altyapı Hazırlıkları ve Teslimat:
- Son kullanıcı, altyapı hazırlıklarını
"
,
Enerthings Sistem Gereksinimleri
"
ve
"
Enerji İzleme Sistemi
Alt Yapı
Altyapı Hazırlık Dokümanı
" doğrultusunda tamamlayarak
doğrultusunda tamamlar.
Altyapı hazırlıkları sonrası, ENTES’e geri dönüş
yapar. Bu doğrultuda
yapılır.
Hazırlıkların tamamlanmasının ardından Enerthings yazılımının kurulumu ve teslimatı gerçekleştirilir 🚚.

Son kullanıcı tercihine göre enerji izleme sistemi ile alakalı sahadaki alt yapı işlerinin tamamlanmasının öncesinde veya sonrasında yazılım kurulumu gerçekleştirilebilir.

⚡ Enerthings çözümünü hızlıca kullanmaya başlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

Info

title	Not: Enerji izleme yazılım kurulumu tercihe bağlı olarak ilgili altyapı işlerinden önce veya sonra tamamlanabilir.

⚡ Enerthings Çözümünü Kullanıma Alma Adımları

🔍 Gereksinimlerin Belirlenmesi:
- Satın alınan

Satın alımı gerçekleşen
yazılımın devreye alınması için
öncelikle
, ENTES tarafından
iletilmiş
sağlanan sistem gereksinimleri
formunu ilgililer ile paylaşarak değerlendirilmesi ve hazırlıkların başlatılması gerekmektedir.Temel ihtiyaç bir sunucu tahsis edilmesi olup, bilgi işlem uygunluğunuza istinaden sanal veya fiziki olarak bir tercih
formu kullanıcılar ile paylaşılır ve altyapı hazırlıkları başlatılır.
💻 Sunucu Hazırlığı:
Sunucu tahsisi yapılır:
Fiziksel veya sanal sunucu tercihi kullanıcı tarafından yapılabilir.
Lisans
sayınıza
sayısına uygun şekilde
kaynak, işletim sistemi ve ip
:
Kaynaklar,
İşletim sistemi,
IP adresi gibi bilgiler
belirlenerek
belirlenir ve hazır
edilir
hale getirilir.
İşletim sistemi tercihlerinde Windows kullanımı halinde lisanslama müşteri sorumluğunda olmaktadır. Linux işletim sistemi tercih edilmesi halinde kurulumu son kullanıcı yapabileceği gibi bu desteği ENTES tarafından da talep edebilir.
Sunucu için belirlenen ip adresine
🖥️ İşletim Sistemi Seçenekleri:
Windows tercihi: Lisanslama, müşteri sorumluluğundadır.
Linux tercihi: Kurulum, kullanıcı tarafından yapılabilir veya ENTES’ten destek alınabilir.
🌐 Güvenlik ve İnternet Erişimi:
Sunucu IP adresine, gerekli güvenlik duvarı ve internet izinleri ayarlanır.
İnternet
kullanımı
bağlantısı, kurulum için
zorunlu olup, normal kullanım halinde müşterinin tercihine bağlı olarak değişebilir.Sistemin durum değişkenliklerinde
zorunludur. Kullanım sırasında internet bağlantısı, müşterinin tercihine göre değişebilir.
📧 E-mail Entegrasyonu:
Sistem, durum değişikliklerinde e-mail iletisi
gönderebilmesi ve kullanıcı yönetimi
gönderebilmek için bir e-mail
entegrasyonuna ihtiyacı vardır. Bu nedenle şirket
hesabına ihtiyaç duyar.
Şirket e-mail
sisteminizden
sisteminden yeni veya mevcut
ortak
bir
hesabı bu sistemde gönderici şekilde kullanılması için tahsis edilir.Kurulum anında girişleri yapılacak üzere iki adet kullanıcı hesabına ihtiyaç duyulacaktır. Bu iki hesabın başlangıçta oluşturulması zorunludur. Hesapların kime ait olacakları
hesap, gönderici olarak tanımlanır.
👤 Kullanıcı Hesapları:
Başlangıçta iki adet kullanıcı hesabı oluşturulmalıdır.
Bu hesapların kimlere ait olacağı belirlenip hazır edilir.
Hazır edilmiş tüm bu sunucu bilgiler ve saha tarafındaki işlerin sonuçlanmasına bağlı olarak detaylar, ek olarak iletilmiş sistem gereksinimleri ve Saha Listesi formunda belirtilerek ENTES müşteri hizmetlerine kaşeli ve imzalı şekilde onaylı olarak iletilir.
ENTES müşteri hizmetleri tarafından yapılacak geri dönüşe istinaden karşılıklı bir tarih planı yapılarak takvim oluşturulur.
📝 Belgelerin Hazırlanması:
Sunucu bilgileri ve saha işlerinin detayları, ENTES tarafından sağlanan:
Sistem Gereksinimleri Formu ve
Saha Listesi Formu ile kaşeli ve imzalı olarak ENTES müşteri hizmetlerine iletilir.
📅 Planlama:
ENTES müşteri hizmetleri tarafından yapılan geri dönüşe istinaden, kurulum için karşılıklı bir tarih belirlenir ve takvim oluşturulur.

🛠️ Kurulum, Devreye Alma ve Eğitim

Planlama ve zaman yönetimi açısından kurulum 2 farklı şekilde gerçekleştirilebilir.

Yerinde ziyaret ile kurulum yapılması

Çevrim içi uzak bağlantı ile kurulum yapılması
Kurulum, iki farklı yöntemle gerçekleştirilebilir:
1. Yerinde Ziyaret ile Kurulum
Planlanan tarihte ENTES yetkilileri tarafından yerinde ziyaret gerçekleştirilir.
Sunucu ve yazılım kurulumu yapılır.
Kullanıcı eğitimi uygulamalı olarak verilir.
Saha donanımlarının tanımlama süreci gerçekleştirilir.
Son kontroller sonrası sistem, yetkililere teslim edilir.
2. Çevrim İçi Uzak Bağlantı ile Kurulum
Planlanan tarihte, uzaktan bağlantı sağlanarak kurulum yapılır.
Kullanıcı eğitimi, hemen kurulum sonrası veya kullanıcı uygunluğuna göre belirlenir.
Saha donanımlarının tanımlama süreci, uygulamalı olarak gerçekleştirilir.
Son kontroller sonrası sistem, yetkililere teslim edilir.

Info

title	Dikkat Edilmesi Gereken Konular

Her iki yazılım modelinde de geçerli olacak şekilde aşağıdaki konulara dikkat edilmelidir.

Sahadaki donanımların doğru ve sorunsuz şekilde devreye alındığı kontrol edilmelidir. Kontrol için uygulamacı firma teknik personelinden, ENTES satış yöneticilerinden veya ENTES çağrı merkezinden destek alınabilir.
1. Donanımların hatalı çalışması enerji izleme sürecinde hatalı analiz ve raporlamaya sebep olacağı unutulmamalıdır.
Sahada kullanılacak ağ geçidi aygıtlarının network yapılandırmalarının eksiksiz ve doğru yapıldığı teyit edilmelidir.
1. Kullanılacak ip adres bilgileri bilgi işlem uzmanlarından talep edilerek işlem yapılmalıdır.