Enerji İzleme Çözümleri Destek Portalı
Bu sayfa, ENTES Enerji İzleme Sistem kurulum sürecinde olan müşterilerimizin satış öncesi ve sonrasında ihtiyaç duyabileceği tüm teknik destek bilgilerini ve dokümanlarını içermektedir.
Destek konularını aşağıdaki 2 ana kategoride ilerletiyor olacağız.
Enerji Doktoru Bulut kullanıcıları
Enerthings On-Premise kullanıcıları
Section | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Enerji Doktoru
Enerji Doktoru çözümünü kullanacak son kullanıcılar aşağıdaki adımları ilerleterek hızlıca izleme süreçlerine başlatabilirler.hızlıca kullanmaya başlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Enerji Doktoru Web Sitesine Giriş ve Kayıt:
- İlk olarak, Enerji Doktoru
web sayfasına
- girin ve yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun.
- İlk olarak, Enerji Doktoru
E-mail Onayı:
- Kayıt işlemini tamamladıktan sonra, sisteme kaydettiğiniz e-mail adresinize gelen onay
adreslerine gelecek iletiye mail onayı
verilmesi
- Bu adımdan sonra sahada uzaktan izlemeye dahil edilecek ve hazır olan donanımlar sisteme eklenerek lisanssız şekilde sadece anlık izleme yapılabilir.
- Tam kullanım için bir önceki adımda e-mail onayı verdikten sonra Enerji Doktoru ara yüzünde bulunan "Kaydı Tamamla"
butonu tıklanarak detaylı bilgilerin (şirket, tesis, şebeke, tarif vb.) girişleri sağlanır.
- Lisanslama sürecinin sorunsuz tamamlanması için detaylı kayıt sürecinde şirket bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olun.
- 'ini
kontrol edin ve e-mail onayını gerçekleştirin.
- 'ini
Donanımların Eklenmesi ve Anlık İzleme:
- E-mail onayınız tamamlandıktan sonra, sisteme dahil edilecek donanımlarınızı ekleyerek lisans gerektirmeden anlık izlemeye başlayabilirsiniz. Bu aşamada sadece anlık veri takibi yapılacaktır.
Detaylı Bilgi Girişi ve Kayıt Tamamlama:
- Tam yetkili kullanım için, "Kaydı Tamamla"
butonuna tıklayarak şirket, tesis, şebeke ve tarife gibi gerekli bilgileri sisteme eksiksiz bir şekilde girin. Bu adım, lisanslama sürecinizin doğru ve hızlı ilerlemesi için kritik öneme sahiptir.
- Tam yetkili kullanım için, "Kaydı Tamamla"
Lisanslama ve Satış Noktası İletişimi:
- Gerekli bilgileri girdikten sonra, Enerji Doktoru lisansınızı
- satın aldığınız satış noktası veya ENTES yetkilisi ile iletişime geçerek
- lisanslama işlemini başlatın.
İzleme ve Geçmişe Dönük Kayıt:
- Lisanslama işlemi tamamlandıktan sonra, cihazlarınız hem anlık olarak
- izlenebilir hem de geçmişe dönük
- veri kaydı yapabilir hale gelecektir.
Not: Lisanslama sürecinin sorunsuz ilerlemesi için şirket bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.
Enerthings
Teknik Makaleler
Livesearch | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
İletişim
Herhangi bir sorunuz olması halinde bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerimizden erişim sağlayabilirsiniz.
0 850 888 84 25
musterihizmetleri@entes.com.tr
Dudullu OSB, 1. Cadde No:23 34776 Ümraniye - İstanbul