Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Enerji İzleme Çözümleri Destek Portalı

Bu sayfa, ENTES Enerji İzleme Sistem kurulum sürecinde olan müşterilerimizin satış öncesi ve sonrasında ihtiyaç duyabileceği tüm teknik destek bilgilerini ve dokümanlarını içermektedir.

Destek konularını aşağıdaki 2 ana kategoride ilerletiyor olacağız.

  1. Enerji Doktoru Bulut kullanıcıları

  2. Enerthings On-Premise kullanıcıları

Section


Column
width100%


Panel
titleİçerik

Table of Contents
 


Column
width50%


Enerji Doktoru

Enerji Doktoru çözümünü kullanacak son kullanıcılar aşağıdaki adımları ilerleterek hızlıca izleme süreçlerine başlatabilirler.hızlıca kullanmaya başlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Enerji Doktoru Web Sitesine Giriş ve Kayıt:

    erişim sağlayarak kayıt oluşturulması
    • girin ve yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun.
  2. E-mail Onayı:

    • Kayıt işlemini tamamladıktan sonra, sisteme kaydettiğiniz e-mail adresinize gelen onay
    İlk kayıt sonrası kayıtlı
    • e-mail
    e-mail  adreslerine gelecek iletiye mail onayı (tick)  verilmesi
    1. Bu adımdan sonra sahada uzaktan izlemeye dahil edilecek ve hazır olan donanımlar sisteme eklenerek lisanssız şekilde sadece anlık izleme yapılabilir.
  3. Tam kullanım için bir önceki adımda e-mail onayı verdikten sonra Enerji Doktoru ara yüzünde bulunan "Kaydı Tamamla" memo butonu tıklanarak detaylı bilgilerin (şirket, tesis, şebeke, tarif vb.) girişleri sağlanır. 
  4. Lisanslama sürecinin sorunsuz tamamlanması için detaylı kayıt sürecinde şirket bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olun.
    • 'ini e-mail (tick) kontrol edin ve e-mail onayını gerçekleştirin.
  5. Donanımların Eklenmesi ve Anlık İzleme:

    • E-mail onayınız tamamlandıktan sonra, sisteme dahil edilecek donanımlarınızı ekleyerek lisans gerektirmeden anlık izlemeye başlayabilirsiniz. Bu aşamada sadece anlık veri takibi yapılacaktır.
  6. Detaylı Bilgi Girişi ve Kayıt Tamamlama:

    • Tam yetkili kullanım için, "Kaydı Tamamla" memo butonuna tıklayarak şirket, tesis, şebeke ve tarife gibi gerekli bilgileri sisteme eksiksiz bir şekilde girin. Bu adım, lisanslama sürecinizin doğru ve hızlı ilerlemesi için kritik öneme sahiptir.
  7. Lisanslama ve Satış Noktası İletişimi:

    • Gerekli bilgileri girdikten sonra, Enerji Doktoru lisansınızı
    Bu işlemler sonrası Enerji Doktoru lisansını
    • satın aldığınız satış noktası veya ENTES yetkilisi ile iletişime geçerek
    bilgilendir yapınız.
    • lisanslama işlemini başlatın.
  8. İzleme ve Geçmişe Dönük Kayıt:

    • Lisanslama işlemi tamamlandıktan sonra, cihazlarınız hem anlık olarak
    En son adımda ENTES tarafında şirket adınıza yapılan lisanslama sonrası sisteminizde kayıtlı cihazlarınız artık hem
    • izlenebilir hem de geçmişe dönük
    kayıt yapabilir duruma ulaşmış olacaktır
    • veri kaydı yapabilir hale gelecektir.

Not: Lisanslama sürecinin sorunsuz ilerlemesi için şirket bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.

Enerthings

Teknik Makaleler

Livesearch
spaceKeySP
sizelarge
additionalpage excerpt
placeholderENTES müşteri hizmetleri veritabanını arayın

İletişim 

Herhangi bir sorunuz olması halinde bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerimizden erişim sağlayabilirsiniz.

telephone receiver 0 850 888 84 25

e-mail musterihizmetleri@entes.com.tr

world map Dudullu OSB, 1. Cadde No:23 34776 Ümraniye - İstanbul

backhand index pointing right  www.entes.com.tr