Etkilenen Ürün ve Versiyon

Etkilenen ÜrünlerRG3-12C - RG3-15 - RG3-12E 
Etkilenen VersiyonlarÖrn. 3.3.1 (yazılımlarda yazılım versiyonu, donanımlarda embedded yazılım versiyonu)

Problem Tarifi

RG3 serisi rölelerde otomatik setup aşamasında neden bağlantı bulamıyor.

Problemin Çözümü

RG3 serisi rölelerimiz de setup aşamasında 1 kademeyi referans olarak röle kabul etmektedir. Eğer ki 1. kademede bir problem varsa röle setup aşamasını yapamamaktadır ve diğer kademeleri de röle tanımamaktadır. Tanıma işlemini etkileyecek durumlar aşağıdaki belirtilen sebeplerden dolayı olabilir kontrolü sağlanması gerekmektedir.

Olabilecek nedenlere bakıldıktan sonra hatalar varsa düzeltilip tekrardan Auto Setup yaptırılmak gerekmektedir.